1、天地通對講機主機保修12個月，附件（電池、充電器、天線）保修6個月；
2、經天地宏業公司或授權經銷商蓋章并填寫完整保修卡或有效的購機發票原件作為鑒定保修期的憑證。（發票應注明主機附件、出廠序列號、銷售日期、購機金額等）。
3、在保修期內，主機出現質量問題，應保證修理后能夠正常使用30日以上。
4、對講機在購買30日內，出現說明書上列明而事實上不能使用的故障，且主機及附件外觀無磨損。用戶可到原購機處憑發票原件或填寫完整的保修卡選擇換貨或維修。
5、附件（電池、電源適配器、座充、天線）的保修必須提供完整保修憑證。
6、保修服務免收材料費和維修費。
7、主機上有關TDT標志或序列號碼標貼撕毀將不予保修。
9、下列原因，將不能享受保修待遇：
1) 超出保修有效期的；
2) 在非正常和非常規情況下使用本產品造成的缺陷或損壞；
3) 由錯誤使用、意外、進水、疏忽造成的缺陷或損壞；
4) 由不正確的測試、操作、維修、安裝、改裝或調整等造成的缺陷或損壞；
5) 非材料或加工問題造成的天線缺陷或損壞；
6) 由未經授權的維修、拆卸等造成的缺陷或損壞；
7) 序列號被抹除或無法辨認的產品；
8) 購買日起無法辨認的產品；
9) 如下情況的充電電池：
a. 電池外殼密封有任何破損或由任何啟封現象；
 b. 在產品規定之外的設備或維護條件下進行充電或使用造成的缺陷或損壞；
10)正常的磨損。
說明：天地通對講機保修條例根據國家保修條例制度制定。此條例會隨市場情況調整，若有改動，應以天地宏業科技有限公司客戶服務中心頒發的保修條例變動通知為準。